+7 (495) 925-77-90
Портал документации
Ошибка при входе в ЛК ЕГАИС «Ошибка: Не удалось получить свойство "replace" ссылки, значение которой не определено или не является NULL»
Выбор модели Рутокен для получения ЭП в УЦ ФНС России и у Доверенных лиц УЦ ФНС России
Ошибка в «Панели управления» Рутокен: «Для использования сертификата необходимо установить «КриптоПро CSP»
Вход в личный кабинет ЮЛ на сайте nalog.gov.ru
Вход в личный кабинет ИП на сайте nalog.gov.ru
Вход в личный кабинет ЮЛ и ИП на сайте nalog.gov.ru (для macOS)
Вход на портал Госуслуги с помощью электронной подписи (для ОС Windows)
Устройство Рутокен не видно в «Панели управления Рутокен»
Начало работы с устройствами Рутокен
Ошибка: Не найдено ни одного сертификата на аппаратном ключе
Не обнаружен аппаратный ключ при проверке на ЕГАИС
Модуль поддержки Связки Ключей (KeyChain) - Установка не выполнена
Сертификат ненадежен / Не удалось проверить статус отзыва
Не установлен корневой сертификат. Просмотреть | Установить
Windows 10 - Служба установщика Windows недоступна
Указанное устройство чтения сейчас недоступно
Код 37 в Диспетчере устройств на Windows 10
Не удается запустить файл установки Драйверов Рутокен
Модели ключевых идентификаторов Рутокен и их маркировка
Какой PIN-код установлен на Рутокен
Значения PIN-кодов на Рутокен по умолчанию
Смена PIN-кодов пользователя и администратора через Панель управления Рутокен
Политики безопасности смены PIN-кода Пользователя
Каким удостоверяющим центром выдан сертификат электронной подписи
Рутокен и RDP
Рутокен и VipNet CSP
Рутокен не работает на ESXi 6.5
Модули поддержки Рутокен для Signal-COM CSP
Ошибки -164 или object Object при регистрации на демо-площадке Рутокен Web для PHP
Не появляется окно ввода PIN-кода для Рутокен при подключении по VPN
На вашем компьютере отсутствуют или некорректно настроены средства для работы с ЭЦП
Включение / отключение службы распространения сертификатов
Включение поддержки Рутокен U2F в Mozilla Firefox
Идентификаторы VID/PID для моделей Рутокен
Рутокен Web не виден в VipNet Client после перезагрузки (Windows XP)
Антивирус Comodo и Драйверы Рутокен
Рутокен S перестает работать на Windows 10
Включение напоминания о смене PIN-кода по умолчанию
Электронная подпись: виды и области применения
Установка Драйверов Рутокен
Как проверить работу ключевого идентификатора Рутокен
Как собрать логи установки Драйверов Рутокен
Как сделать скриншот
Скриншоты для службы технической поддержки
Cредство проверки системных файлов sfc /scannow
Установка Драйверов Рутокен через Командную строку
Дистанционная помощь через AnyDesk
Изменение сертификата по умолчанию для входа RDP/VPN
Включение отображения списка сертификатов RDP/VPN
Запись данных на флеш-память Рутокен ЭЦП Flash
Форматирование флеш-памяти Рутокен ЭЦП Flash
Форматирование ключевого идентификатора Рутокен
Форматирование ключевого идентификатора Рутокен Web
После получения нового ГОСТ-сертификата ошибка в логах УТМ CKR_KEY_TYPE_INCONSISTENT
Что необходимо для работы с ЕГАИС
Включение поддержки ЕГАИС на Рутокен ЭЦП 2.0/3.0
Проверка готовности ключевого идентификатора Рутокен к смене криптопровайдера
Вход в личный кабинет ЕГАИС и получение RSA-ключа
Указание нестандартного PIN-кода на Рутокен в настройках УТМ
Переход с JaCarta SE на Рутокен ЭЦП 2.0/3.0 в системе ЕГАИС
Не установлен программный компонент ФСРАР-Крипто 3
ФСРАР-Крипто 3 Уже установлена другая версия этого продукта. Продолжение установки невозможно
Настройка УТМ через proxy
Проверка порта 8080 для УТМ
Удаление ключевой пары и сертификата ГОСТ
Удаление задвоенных ключей RSA на Рутокен ЭЦП 2.0/3.0
В личном кабинете ЕГАИС отсутствует подразделение
Зависает проверка на пункте: Убедитесь, что на вашем компьютере вставлен аппаратный ключ
Ошибка: Key not found
Ошибка: CKR_OBJECT_HANDLE_INVALID
Ошибка: CKR_PIN_LOCKED Подробности: undefined Апплет: undefined
Ошибка: Вставьте смарт-карту
Ошибка: Подключите смарт-карту
Ошибка: Смарт-карта не может выполнить запрошенную операцию либо операция требует другой смарт-карты
Ошибка: Функция: authSignButt() Апплет: false
Ошибка в методе createCertificateRecuest Системе не удается найти указанный путь 0x80070003
Ошибка: Exception has been thrown is file "Context.cpp" at line 13. Неправильная подпись
Ошибка в методе createCertificateRequest() ReferenceError: "btoa" не определено
Ошибка на Портале ФСРАР В контейнере аппаратного ключа не найдено ни одного сертификата
Рутокен и КриптоПро CSP
Установка личного сертификата
Совместимость версий КриптоПро CSP и версий ОС Windows
Сообщение КриптоПро CSP о переходе на новый ГОСТ
КриптоПро CSP не настроен для работы с Рутокен
Срок этого сертификата истек или еще не наступил
Контейнер с сертификатом поврежден
Модули поддержки Рутокен для КриптоПро CSP/JSP
Сохранение (экспорт) личного сертификата в формате .CER
Сохранение (экспорт) доверенного корневого сертификата УЦ
Копирование контейнера с помощью КриптоПро CSP
Вставьте ключевой носитель / Вставлен другой ключевой носитель
Удаление запомненных паролей
Некорректный тип носителя или носитель не отформатирован
Тестирование целостности контейнера через КриптоПро CSP
Удаление контейнера с помощью КриптоПро CSP
Сертификат ненадежен"/"Не удалось проверить статус отзыва
Для использования сертификата необходимо установить КриптоПро CSP
Установка КриптоПро CSP криптопровайдером по умолчанию
Изменение максимального количества контейнеров в КриптоПро CSP
Настройка КриптоПро CSP для работы с Рутокен Lite micro SD
Срок действия этой версии КриптоПро CSP истек
Как ввести серийный номер КриптоПро CSP
Поддерживаемых сборок КриптоПро CSP в системе не обнаружено
Запуск КриптоПро CSP с правами администратора
Смена криптопровайдера по умолчанию на КриптоПро CSP
0x8009001d - Библиотека поставщика проинициализирована неправильно
Производится другая установка. Необходимо завершить ее перед продолжением этой
Зависает установка Драйверов Рутокен на Windows 10
Произошла ошибка при создании временного файла, необходимого для выполнения установки
Код ошибки 5 - Отказано в доступе
Код ошибки 10 - Ошибка в среде
Код ошибки 13 - Недопустимые данные
Код ошибки 183 - Невозможно создать файл, так как он уже существует
Код ошибки: 2388525606 (0х8е5е0226)
Код ошибки 259 - Дополнительные данные отсутствуют
Код ошибки 1053 - Служба не ответила на запрос своевременно
Код ошибки 1083 - Исполняемая программа, запуск которой настроен в службе, не включена в состав службы
Код ошибки 1060 - Указанная служба не установлена
Код ошибки 1223 - Установка на Windows Embedded
Код ошибки 1459 (0x000005b3) - Эта операция требует интерактивного оконного терминала
Код ошибки 1812 - Указанный файл образа не содержит секции ресурсов
Код ошибки -536870387 (-3758096909)
Код ошибки 0x80070005 - Отказано в доступе
Код ошибки 0x8007051b - Этот идентификатор безопасности не может быть назначен владельцем этого объекта
Код ошибки 0x80070643 - В процессе установки произошла неисправимая ошибка
Код ошибки 0x80070652 - Уже запущена другая копия процесса установки. Завершите уже начатую установку, прежде чем запускать новую
Мы обнаружили предыдущую установку, выполненную из EXE-файла
Обновление msi-пакетом не поддерживается
Не удается удалить более раннюю версию Rutoken Drivers
Нужный файл находится на сетевом ресурсе, который сейчас недоступен
Ошибка Не найдена соответствующая ключевая пара на сайте Честный знак
Токены или смарт-карты недоступны
Системная служба Смарт-карты не отвечает на запросы
Рутокен не виден в Панели управления Рутокен
Прекращена работа программы Панель управления Рутокен
Количество подключенных считывателей смарт-карт достигло максимального значения
PIN-код Пользователя или Администратора неизвестен
PIN-код Пользователя заблокирован
PIN-код Администратора заблокирован
Код ошибки 0x80100017 - Указанное устройство чтения сейчас недоступно
Нет доступа к системной службе Смарт-карты. Дальнейшая работа невозможна.
Не удалось получить всю информацию о токене. Файл/ RSF не найден
Обнаружено повреждение системной области памяти (ошибка CRC)
Состояние памяти Rutoken не изменилось. Код ошибки 0x6400
Референсные данные не найдены
Не удается увеличить количество считывателей Рутокен S
Код ошибки 19 в Диспетчере устройств на Устройстве чтения смарт-карт Microsoft Usbccid (WUDF)
Код ошибки 28 в Диспетчере устройств на устройстве Смарт-карта
Код ошибки 37 в Диспетчере устройств
Код ошибки 39 и 52 для Рутокен S в Диспетчере устройств на Windows 10 и 11
Код ошибки 52 в Диспетчере устройств на Windows 7 / Server 2008 R2
Проброс устройства Рутокен в Parallels Desktop
Установка Модуля поддержки Связки Ключей (KeyChain)
В данный момент не удалось подключить Rutoken к вашей виртуальной машине (Parallels Dekstop)
Программу не удается открыть, так как она была загружена не из App Store
Добавление устройств Рутокен в VirtualBox на macOS
Ошибка "Установка не выполнена. Установщик обнаружил ошибку, вызвавшую сбой установки. Обратитесь за помощью к производителю ПО"
Рутокен S не работает на макбуках с macOS
FreeRDP в Linux зависает при попытке удаленной работы с токеном
OpenVPN клиент зависает / не запрашивает PIN-код от Рутокена
Рутокен U2F не работает в Linux
