Ошибка "Не найдена соответствующая ключевая пара" на сайте "Честный знак"
Ошибка
При попытке входа на сайт национальной системы цифровой маркировки "Честный знак" https://честныйзнак.рф в раздел "Маркировка табака" по сертификату формата PKCS#11 (ЕГАИС) после выбора сертификата возникает ошибка: "Не найдена соответствующая ключевая пара".
При этом, Рутокен ЭЦП 2.0 подключен, отображается в "Панели управления Рутокен" и работает в других системах, например, в ЕГАИС.
Скорее всего, возникла проблема с сертификатом.
Для решения сложившейся ситуации выполните следующие действия:
- Скачайте и запустите утилиту Paramsets.zip
Разархивируйте содержимое.
Убедитесь, что других ключей Рутокен, кроме проблемного, в компьютер не установлено.
- Запустите утилиту Paramsets.exe и в открывшемся окне введите PIN-код к Рутокену. После того, как утилита произведет изменения, окно автоматически закроется.
- Обновите страницу Входа в Личный кабинет и пройдите Проверку условий подключения заново.
Обратитесь в нашу службу технической поддержки.