Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 5 Next »

Ошибка: Key not found

Описание

При попытке входе в личный кабинет egais.ru возникает ошибка:

Ошибка: Key not found Подробности: undefined Апплет: false

Ошибка: Не найдено ни одного сертификата на аппаратном ключе

Решение

  1. На аппаратном ключе Рутокен, действительно, нет ни одного сертификата, соответствующего требованиям. 
    Откройте "Панель управления Рутокен" - вкладку "Сертификаты".
    На ключе Рутокен должен быть ГОСТ-сертификат формата PKCS#11


    Возможно, сертификат не записан, или присутствует сертификат другого формата, например "КриптоПРО CSP" - сертификат этого формата не подходит для входа в личный кабинет ЕГАИС.
    Нужно обратиться в аккредитованный удостоверяющий центр и получить квалифицированную электронную подпись для ЕГАИС.

  2. На аппаратном ключе присутствует ГОСТ-сертификат формата PKCS#11, однако он может быть поврежден или содержатся несколько дублей сертификата.
    Обратитесь в нашу службу технической поддержки. Мы поможем решить проблему с сертификатом.
  • No labels