Ошибка: Key not found

При попытке входе в личный кабинет egais.ru возникает ошибка:

Ошибка: Key not found Подробности: undefined Апплет: false

Ошибка: Не найдено ни одного сертификата на аппаратном ключе

  1. На аппаратном ключе Рутокен, действительно, нет ни одного сертификата, соответствующего требованиям. 
    Откройте "Панель управления Рутокен" - вкладку "Сертификаты".
    На ключе Рутокен должен быть ГОСТ-сертификат формата PKCS#11


    Возможно, сертификат не записан, или присутствует сертификат другого формата, например "КриптоПРО CSP" - сертификат этого формата не подходит для входа в личный кабинет ЕГАИС.
    Нужно обратиться в аккредитованный удостоверяющий центр и получить квалифицированную электронную подпись для ЕГАИС.

  2. На аппаратном ключе присутствует ГОСТ-сертификат формата PKCS#11, однако он может быть поврежден или содержатся несколько дублей сертификата.
    Обратитесь в нашу службу технической поддержки. Мы поможем решить проблему с сертификатом.