Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 8 Next »

Ошибка: Вставьте смарт-карту

Описание

При генерации ключа RSA в Личном кабинете на сайте egais.ru возникает ошибка: "Вставьте смарт-карту. Обнаружена смарт-карта, но она не может использоваться для текущей операции. Возможно, для используемой смарт-карты нет драйвера или сертификата".

Решение

  1. Убедитесь, что Рутокен ЭЦП 2.0 полностью настроен для работы с ЕГАИС по этой инструкции
  2. Если указанные выше условия выполняются, возможно на аппаратном ключе остались следы неудачной генерации RSA:

- Для решения проблемы скачайте архив из вложения DeleteRSA1.0.3.0.zip

 - Разархивируйте содержимое.

- Убедитесь, что других ключей Рутокен, кроме проблемного, в компьютер не установлено.

- Запустите утилиту DeleteRSA1.0.3.0.zip. После того, как утилита произведет удаление всех RSA-ключей, окно автоматически закроется.

- После удаления поврежденных RSA ключей с Рутокен, зайдите в Личный кабинет на сайте egais.ru и повторите попытку генерации ключа RSA.

  • No labels