Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Tip

Скорее всего, возникла проблема с сертификатом. Нам нужно более подробно изучить проблему. 

Для решения сложившейся ситуации выполните следующие действия:

  1. Скачайте и запустите утилиту Paramsets.zip
  2. Разархивируйте содержимое.

  3. Убедитесь, что других ключей Рутокен, кроме проблемного, в компьютер не установлено.

  4. Запустите утилиту Paramsets.exe и в открывшемся окне введите PIN-код к Рутокену. После того, как утилита произведет изменения, окно автоматически закроется.
  5. Обновите страницу Входа в Личный кабинет и пройдите Проверку условий подключения заново.

Обратитесь в нашу службу технической поддержки.

...