Не удалось получить всю информацию о токене. Файл/ RSF не найден.
| Warning | ||
|---|---|---|
| ||
При нажатии на кнопку "Информация" на вкладке "Администрирование " в Панели |
...
Управления Рутокен |
...
появляется ошибка: Ошибка: Не удалось получить всю информацию о токене Код ошибки: 0x6a82 Описание ошибки: Файл/ RSF не найден |
...
| Panel |
|---|
|
| Info | ||
|---|---|---|
| ||
Вероятнее всего, ошибка указывает на ошибку файловой системы токена. |
| Tip |
|---|
...
| ||
1) |
...
Подключите Рутокен к другому USB порту. Повторите попытку ввести PIN-код. |
2) По возможности, установите Драйверы Рутокен на другой компьютер и подключите токен |
...
. Попробуйте ввести PIN-код. Если и на другом компьютере ошибка повторяется - Рутокен неисправен. Его можно попробовать отформатировать или заменить на новый в той компании, в которой он был приобретен. В течение гарантийного срока замена Рутокен производится бесплатно. |
Если токен рабочий, должен запуститься "Мастер установки нового оборудования".
Если этого не произошло , то Рутокен, скорее всего, не рабочий. Вам необходимо обратиться в компанию, предоставившую вам Рутокен для его замены.
...