You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 3 Next »

Не удалось получить всю информацию о токене. Файл/ RSF не найден.

При нажатии на кнопку "Информация" на вкладке "Администрирование " в Панели Управления Рутокен появляется ошибка: Ошибка: Не удалось получить всю информацию о токене Код ошибки: 0x6a82 Описание ошибки: Файл/ RSF не найден

 

Причина - Ошибка файловой системы токена.

 

1) Попробуйте вставить Рутокен в другой USB порт.

 

2) По возможности, подключите токен к компьютеру, на котором драйвер НЕ был установлен.

Если токен рабочий, должен запуститься "Мастер установки нового оборудования".

 

Если этого не произошло , то Рутокен, скорее всего, не рабочий. Вам необходимо обратиться в компанию, предоставившую вам Рутокен для его замены.


 

 

 

  • No labels