Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 17 Next »

Рутокен не отображается в Terminal после ввода команды pcsctest на macOS

Описание

После ввода команды pcsctest в окне Terminal Рутокен не виден в окне Терминал появляется сообщение "Please insert a working reader"

Решение


  1. Проверьте виден ли Рутокен в окне Информация о системе

  • Если Рутокен не отобразился, подключите Рутокен к подходящему порту компьютера. Если не поможет - перезагрузите компьютер и снова проверьте наличие названия модели устройства в окне Информация о системе
  • Если Рутокен виден в окне Информация о системе, перейдите к следующему пункту инструкции

2. Определите название модели вашего Рутокена и при необходимости выполните дополнительные настройки


По названию модели устройства Рутокен в окне Информация о системе или по инструкции определите какая модель Рутокен у вас имеется:

  • Если у вас Рутокен S и процессор Macbook отличный от Apple M1, то установите Драйверы Рутокен

  • Если у вас Рутокен S и процессор Macbook Apple M1, драйверы будут готовы в середине февраля 2021 года - для более подробной информации можете обратиться в службу технической поддержки Рутокен

  • Если у вас Рутокен Lite или Рутокен из семейства ЭЦП, то воспользуйтесь инструкцией для настройки системы

  • No labels