Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 2 Next »

Ошибка на портале ФСРАР "В контейнере аппаратного ключа не найдено ни одного сертификата"

Описание

После прохождения проверки выполнения условий доступа к личному кабинету и ввода PIN-кода на Портале возникает ошибка: "В контейнере аппаратного ключа не найдено ни одного сертификата"

Причины и решение

  1. На Рутокен ЭЦП 2.0 отсутствует аппаратный ключ ГОСТ для работы с ЕГАИС-Розница.

    Проверьте наличие действительного ГОСТ сертификата, открыв "Панель управления Рутокен" - вкладку "Сертификаты"

    Подробная инструкция есть в этой статье базы знаний


  2. Требуется удаление всех старых криптокомпонентов и установка ФСРАР Крипто 3

    1) Закройте все страницы браузера Internet Explorer

    2) Зайдите в "Панель управления" - "Программы и компоненты" и удалите:

  • ФСРАР-Крипто 2 (ФГУП "ЦентрИнформ")
  • ClientSetup (Федеральная служба регулирования алкогольного рынка)

3. Через Internet Explorer зайдите по адресу http://egais.ru/ нажмите кнопку "Войти в личный кабинет" - "Ознакомиться с условиями и проверить их выполнение" - "Начать проверку"

4. Сохраните криптокомпонент ФСРАР Крипто 3 на компьютер в удобную для вас папку

5. Закройте все страницы браузера Internet Explorer

6. Найдите сохраненный на компьютере файл криптокомпонента setup-ie3.exe и нажмите на него правой кнопкой мыши - "Запуск от имени администратора"


7. С помощью браузера Internet Explorer зайдите заново на сайт https://service.fsrar.ru и повторите попытку входа.


  • No labels