Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 3 Next »

Ошибка: Key not found

Описание

При попытке входе в личный кабинет egais.ru возникает ошибка:

Ошибка: Key not found Подробности: undefined Апплет: false

Ошибка: Не найдено ни одного сертификата на аппаратном ключе

Решение

  1. На аппаратном ключе Рутокен, действительно, нет ни одного сертификата, соответствующего требованиям. 
    Сертификат должен быть ГОСТ-сертификат формата PKCS#11. 
    Возможно, сертификат не записан, или присутствует сертификат другого формата, например "КриптоПРО CSP" - тогда нужно обратиться в аккредитованный удостоверяющий центр и получить квалифицированную электронную подпись для ЕГАИС.

  2. На аппаратном ключе присутствует ГОСТ, однако он может быть поврежден или может быть несколько дублей сертификата.
    Обратитесь в нашу службу технической поддержки. Мы поможем решить проблему с сертификатом.
  • No labels