Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Обновление msi-пакетом не поддерживается

...

Warning
titleОписание

При установке Драйверов Рутокен возникает сообщение об ошибке: "Обновление msi-пакетом не поддерживается. Для удаления или переустановки зайдите в "Пуск" > "Панель Управления" > "Программы и компоненты"("Установка и удаления программ") ("Start" > "Control Panel" > "Program and Features"(("Add or Remote Programs"))"

Panel
bgColortransparent

Image Modified

Info
titleПричина

Ошибка возникает при попытке установки файла драйвера с

...

расширением .msi, если ранее на компьютер уже были установлены Драйверы Рутокен с помощью

...

файла .exe

...

Tip
titleРешение

Чтобы решить проблему, воспользуйтесь одним из двух вариантов:

 

1)

...

 Установка Драйверов Рутокен с помощью установочного файла с расширением .exe

 

Скачайте и установите последнюю версию

...

файла Драйверы Рутокен для Windows (x86 и x64) с нашего сайта:  http://www.rutoken.ru/support/download/drivers-for-windows/

Установка должна пройти корректно.

 

2)

...

 Предварительное удаление Драйверов Рутокен для установки файла .msi

Зайдите в "Пуск" - ("Настройка") - "Панель управления" - ("Программы") - "Программы и компоненты" ("Установка и удаление программ") и произведите удаление предыдущей версии Драйверов Рутокен.

Image Removed

Если потребуется перезагрузка - перезагрузите компьютер.

После удаления предыдущей версии установите последнюю версию Драйверов Рутокен с нашего сайта из раздела "Системным Администраторам": http://www.rutoken.ru/support/download/drivers-for-windows/

 

Panel
bgColortransparent

Image Added