Не удалось получить всю информацию о токене. Файл/ RSF не найден.
| Warning | ||
|---|---|---|
| ||
При нажатии на кнопку "Информация" на вкладке "Администрирование " в Панели |
...
Управления Рутокен |
...
появляется ошибка: |
...
Ошибка: Не удалось получить всю информацию о |
...
токене Код ошибки: |
...
0x6a82 Описание ошибки: Файл/ RSF не найден |
...
| Panel |
|---|
|
| Info | ||
|---|---|---|
| ||
Вероятнее всего, ошибка указывает на ошибку файловой системы токена. |
| Tip | |
|---|---|
|
...
| |
1) |
...
Подключите Рутокен к другому USB порту. Повторите попытку ввести PIN-код. |
2) По возможности |
...
, установите Драйверы Рутокен на другой компьютер и подключите токен. Попробуйте ввести PIN-код. Если и на другом компьютере ошибка повторяется - Рутокен неисправен. Его можно попробовать отформатировать или заменить на новый в той компании, в которой он был приобретен. В течение гарантийного срока замена Рутокен производится бесплатно. |
Если токен рабочий, должен запуститься "Мастер установки нового оборудования".
Если этого не произошло , то Рутокен, скорее всего, не рабочий.
...