Рутокен не виден в Панели управления Рутокен
При Рутокен при подключении Рутокен к компьютеру он не отображается в " Панели управления Рутокен", кнопка "Ввести PIN-код" неактивна.
Image Modified
| Panel |
|---|
|
| Expand |
|---|
| title | Вы работаете локально или используется удаленное подключение к другому компьютеру? |
|---|
| Если используется Подключение к удаленному рабочему столу, подробную информацию можно прочитать в этой статье. |
|
...
| Panel |
|---|
|
| Expand |
|---|
| title | Проверьте виден ли Рутокен в "Диспетчере устройств" |
|---|
| Модель Рутокен S должна быть видна отображаться в разделе "Контроллеры USB".  Image Modified
Модели Рутокен ЭЦП 2.0, Рутокен Lite должны отображаться в разделе "Устройства чтения смарт-карт". *Иногда могут отображаться как "USB Smart Card reader", "Rutoken ECP" или "Rutoken Lite"  Image Modified
|
|
| Panel |
|---|
|
| Expand |
|---|
| title | Проверьте установленное количество считывателей Рутокен S |
|---|
| Откройте "Панель управления Рутокен" - и перейдите на вкладку "Настройки". Проверьте значение "в раскрывающемся списке Количество считывателей Рутокен S". Если установлен "0" - , то увеличьте это значение до 1 и примените изменения  Image Modified
|
|
| Panel |
|---|
|
| Expand |
|---|
| title | Проверьте работу Рутокен Рутокена на другом компьютере |
|---|
| Если на другом компьютере Рутокен так же не определяется, скорее всего, он вышел из строя. Обратитесь в компанию, где приобретался Рутокен для его замены. Если гарантийный срок ещё еще не истек - замена Рутокен производится бесплатно. |
|
...