Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Info
titleПричина

На аппаратном ключе Рутокен ЭЦП 2.0, действительно, нет ни одного сертификата, соответствующего требованиям портала ЕГАИС. 

...

Tip
titleРешение
  1. Отключите другие носители с электронными подписями.
    Убедитесь что при входе на портал ЕГАИС к компьютеру подключен только один носитель Рутокен ЭЦП 2.0 с подписью для ЕГАИС.
    Остальные носители с записанными электронными подписями должны быть отключены от компьютера.
  2. Проверьте, что на аппаратном ключе Рутокен ЭЦП 2.0, записаны ключи нужного формата. 
    Откройте "Панель управления Рутокен" - вкладку "Сертификаты".
    На ключе Рутокен ЭЦП 2.0 должен быть ГОСТ-сертификат формата PKCS#11

    image2020-4-2_12-58-4.pngimage2020-4-2_12-12-21.png

    Возможно, сертификат не записан, или присутствует сертификат другого формата, например "КриптоПРО CSP" - сертификат этого формата не подходит для входа в личный кабинет ЕГАИС.
    image2020-4-2_12-24-16.png 
    Нужно обратиться в аккредитованный удостоверяющий центр и получить квалифицированную электронную подпись для ЕГАИС.

  3. На аппаратном ключе присутствует ГОСТ-сертификат формата PKCS#11, однако он может быть поврежден или не соответствовать требованиям.
    Обратитесь в нашу службу технической поддержки. Мы поможем решить проблему с сертификатом.

...