Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Код ошибки: 259: "Дополнительные данные  отсутствуют"

При установке драйверов Рутокен возникает ошибка: «Вызывающая функция: RTDRVS_Select_Rutoken_Driver. Вызываемая функция: SetupDrEnumDriverInfo. Код ошибки: 259: Дополнительные данные отсутствуют»

 

Причина

Ошибка может возникать по двум причинам:


1. Некорректно удалилась предыдущая версия драйверов Рутокен.

Проверьте, что во время установки драйверов Рутокен в компьютер не вставлен Рутокен.

Запустите "Утилиту удаления драйверов Рутокен", скачав ее с нашего сайта из раздела "Утилиты"

Установите последнюю версию Драйверов Рутокен. 


2. Конфликт с дополнительным USB-оборудованием. 

Ошибка может быть вызвана конфликтом со сторонними USB-устройствами (не мышь и клавиатура).

Совместно с системным администратором нужно установить драйверы на конфликтные устройства или на время установки "Драйверов Рутокен" отключить конфликтные устройства. 

  • No labels