Не работает Рутокен Плагин в macOS

Описание

В браузерах Chrome или Firefox при входе на портал Центра сертификации Рутокен (веб-сервис для управления ключами и сертификатами) отображается ошибка "Аппаратная ошибка, попробуйте переподключить токен".
При входе на Демо-портал Рутокен Плагина для тестирования сценариев работы возвращается ошибка "Внутренняя ошибка: NaN"

Причина

В системе остались файлы от предыдущей установки Рутокен Плагин, которые мешают работе

Решение

  1. Запустите Терминал (Terminal).
  2. В окне терминала введите команду:

    pkgutil --forget ru.rutoken.RutokenPlugin --volume ~
  3. Нажмите Enter.
  4. Перезагрузите компьютер.
  5. Установите актуальную версию Рутокен Плагин и проверьте работу плагина в браузере


  • No labels