Оператор Рутокен KeyBox может сбросить PIN-код устройства пользователя.

В этом случае PIN-код, заданный пользователем, изменяется на значение, указанное в разделе Типы устройств.

Чтобы сбросить PIN-код пользователя:

1. Перейдите в меню Пользователи и выполните поиск пользователя.
2. Перейдите в карточку пользователя.
3. Выберите нужное устройство и раскройте информацию о нем.
4. Нажмите Сбросить PIN-код.
   • Подключите устройство и нажмите Сбросить
   • Если устройство недоступно, выберите опцию Сбросить PIN-код пользователя на агенте для создания задачи на Клиентском Агенте 

После сброса PIN-кода администратором, пользователь сможет задать новый PIN-код самостоятельно, при помощи приложения Сервиса самообслуживания.