Ошибка: Key not found
Описание
При попытке входе в личный кабинет egais.ru возникает ошибка:
Ошибка: Key not found Подробности: undefined Апплет: false
Ошибка: Не найдено ни одного сертификата на аппаратном ключе
Решение
- На аппаратном ключе Рутокен, действительно, нет ни одного сертификата, соответствующего требованиям.
Сертификат должен быть ГОСТ-сертификат формата PKCS#11.
Возможно, сертификат не записан, или присутствует сертификат другого формата, например "КриптоПРО CSP" - тогда нужно обратиться в аккредитованный удостоверяющий центр и получить квалифицированную электронную подпись для ЕГАИС. - На аппаратном ключе присутствует ГОСТ, однако он может быть поврежден.
Внешне это повреждение может не проявляться. Обратитесь в нашу службу технической поддержки. Мы поможем решить проблему с сертификатом.