You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 5 Next »

Указанное устройство чтения сейчас недоступно

 

Описание

При попытке запуска "Панели управления Рутокен" со вставленным Рутокен S возникает ошибка "Указанное устройство чтения сейчас недоступно"

(Источник ошибки Win32 Код ошибки 0x80100017 Описание ошибки Указанное устройство чтения сейчас недоступно).

 

При закрытии окна с ошибкой Рутокен S не определяется в поле "Подключенные Рутокен". 

Команда certutil -scinfo показывает смарт-карту, но её состояние: "Карта используется совместно с другим процессом".

 

 

Решение

Предварительные исследования выявили, что источником проблемы является установленный компонент "Яндекс.Строка" версии 1.9.8.868 при наличии на компьютере также "Яндекс.Браузера".

Процесс: AppData\Local\Yandex\SearchBand\Application\1.9.8.868\searchbandapp64.exe /logon

По неизвестным пока причинам этот компонент не позволяет работать с ключевым идентификатором Рутокен S. 

На текущий момент производится исследование этого поведения. В качестве временного решения советуем вам удалить компонент "Яндекс.Строка" или обновить его до последней версии.

 

 

  • No labels