...
| Warning |
|---|
При попытке входа в личный кабинет ЕГАИС по адресу egais.ru после ввода PIN-кода возникают две ошибки подряд: «Подробности: undegined undefined Апплет: undegined» undefined» «Не удалось получить свойство "replace" ссылки, значение которой не определено или не является NULL» |
...
| Info |
|---|
Причина в том, что сертификат ГОСТ содержит в атрибуте CKA_ID непечатные символыслишком длинное значение. Несмотря на то, что наличие непечатных символов в по стандарту PKCS#11 длина поля CKA_ID не нарушает стандарт PKCS#11, если ключи содержат хотя бы один непечатный символ в CKA_ID, вход в ЛК ЕГАИС невозможенограничена, в ЛК ЕГАИС установлено ограничение на количество символов - 19 байт (19 пар символов). На текущий момент информация об ошибке уже передана разработчикам ЛК ЕГАИС и производится исправление проверки в ЛК ЕГАИС. |
| Tip | |
|---|---|
Для решения проблемы воспользуйтесь одним из двух вариантов:выполните следующие действия: 1) Проверьте, что к компьютеру подключен только один Рутокен 2) Скачайте архив с утилитой и разархивируйте его 3) Запустите утилиту для исправления CKA_ID 4) Повторите попытку входа в ЛК ЕГАИС Если у вас остались вопросы, обратитесь в службу технической поддержки 1) Обратитесь в службу технической поддержки - наши специалисты с удовольствием помогут вам убрать символы, мешающие входу. Обязательно потребуется удаленное подключение к вашему компьютеру. 2) По инструкции в данной статье произведите исправление. Note | Выполняйте описанные ниже действия аккуратно и строго по инструкции. Некоторые функциональные возможности программы могут повредить сертификат ГОСТ. Помните, что наша служба технической поддержки готова оказать вам помощь в восстановлении работоспособности ключа для ЕГАИС. |