База знаний

Space shortcuts

Page tree

Versions Compared

Old Version 11

changes.mady.by.user Ксения Шаврова

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user Техническая поддержка Рутокен

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Warning
titleОписание

После ввода команды pcsctest в окне Terminal Рутокен не виден в окне Терминал Terminal Рутокен ЭЦП 2.0 / Рутокен ЭЦП 3.0 / Рутокен Lite не видны и появляется сообщение "Please insert a working reader"

Image Removedimage2021-1-27_13-29-13.pngImage Added

Info

Проблема возникает после ручной установки драйверов для CCID-совместимых устройств "install_ccid_compat.pkg" из папки "drivers"

Этот файл входит в состав дистрибутива "КриптоПро CSP" . Данный версии 5.0.12000. Данный файл предназначен только для процессоров Intel.

При установке дистрибутива на mac c процессором Apple M1, работоспособность всех смарт-карт, включая устройства Рутокен, нарушается.  

Image RemovedImage Added


Image RemovedImage Added


Tip
  1. Для восстановления работоспособности нужно удалить драйверы при помощи утилиты "uninstall_ccid_compat.pkg"

Image RemovedImage Added

2. Затем обязательно нужно перезагрузить компьютер.

3. Работа должна быть восстановлена. Проверить корректность работы устройств Рутокен можно по инструкции в этой статье Базы знаний