...
- Запустите OpenVPN Connect.
- Рядом с названием профиля нажмите на значок
нажмите 
. Откроется окно для изменения названия профиля.
- Установите курсор в поле Title и введите необходимое название.
- Чтобы сохранить новое название профиля нажмите [Save]. В результате название профиля изменится.
Определение версии приложения
...
- Запустите OpenVPN Connect.
- Нажмите на значок
. Откроется меню приложения.
- В нижней части окна меню отображается версия приложения.
Удаление конфигурационного файла из приложения
...
- Запустите OpenVPN Connect.
- Рядом с названием профиля нажмите на значок . Откроется окно для изменения названия и удаления профиля.
- Нажмите [Delete profile].
- Чтобы подтвердить удаление профиля нажмите [Yes]. В результате профиль удалится из приложения.
Работа с приложением OpenVPN Connect на iOS
...
- Запустите OpenVPN Connect.
- Под названием профиля измените положение переключателя. Успешное подключение будет выглядеть следующим образом:
- Чтобы отключиться от сети VPN измените положение переключателя. В результате мобильное устройство отключится от сети VPN.
Переименование профиля для подключения
| Warning |
|---|
Переименовать можно только профиль отключенный от сети VPN. |
Чтобы переименовать профиль для подключения к сети VPN:
- Запустите OpenVPN Connect.
- Рядом с названием профиля нажмите на значок . Откроется окно для изменения названия профиля.
- Нажмите [Rename].
- Установите курсор в поле с названием профиля и введите необходимое название.
- Чтобы сохранить новое название профиля нажмите [Done]. В результате название профиля изменится.
Определение версии приложения
...
- Запустите OpenVPN Connect.
- Нажмите [About]. В результате откроется окно с описанием приложения, в самой верхней строке отображается версия приложения.
Удаление конфигурационного файла из приложения
...
- Запустите OpenVPN Connect.
- Рядом с названием профиля нажмите на значок . Откроется окно для удаления профиля и изменения его названия.
- Нажмите [Delete].
- Рядом с названием профиля нажмите на значок
. Отобразится кнопка [Delete].
- Нажмите на кнопку [Delete]. В результате профиль удалится из приложения.
...
В таблице описаны основные ошибки, возникающие при работе с Рутокен VPN и способы их устаненияустранения.
| Текст ошибки | Способ решения |
|---|---|
| При установке Рутокен VPN клиента система запрашивает логин и пароль администратора | Для установки Рутокен VPN клиента требуются права администратора. Обратитесь к системному администратору или введите логин и пароль администратора |
| При запуске Рутокен VPN клиента отображается сообщение "Не удается продолжить выполнение кода, поскольку система не обнаружила файл..." | Повторно установите Рутокен VPN клиента |
| После загрузки конфигурационного файла и подключения USB-токена, в VPN клиенте все равно отображается сообщение о том, что необходимо загрузить конфигурационный файл | Со страницы Кабинет пользователя загрузите еще раз конфигурационный файл |
| USB-токен подключен к компьютеру, но в VPN клиенте отображается сообщение "Устройство не найдено" | Проверьте наличие необходимого для подключения сертификата на USB-токене и корректность работы USB-токена |
| На странице Кабинет пользователя при генерации сертификата отображается сообщение о том, что необходимо установить Адаптер Рутокен Плагин, хотя он уже установлен | В настройках браузера в разделе Расширения включите расширение "Адаптер Рутокен Плагин" |
| При попытке установить соединение в VPN клиенте отображается сообщение "Неверный конфигурационный файл" | На странице Кабинет пользователя еще раз загрузите конфигурационный файл к выбранному сертификату |
| При попытке установить соединение в VPN клиенте длительное время отображается сообщение о загрузке, а после него отображается сообщение "Ошибка соединения" | Проверьте подключен ли компьютер к Интернету и находится ли он в корпоративной сети |
| На странице Кабинет пользователя отсутствует возможность генерации сертификатов для мобильных устройств | Обратитесь к системному администратору |
| При входе на страницу Кабинет пользователя отображается сообщение "Неверный логин и пароль!" | Введите логин и пароль заново, если ошибка остается, то обратитесь к системному администратору |
| После ввода PIN-кода и нажатия на кнопку [Войти] в VPN клиенте PIN-код сбрасывается | Введите PIN-код еще раз, если он снова сбросится, то обратитесь к системному администратору |
...