...
Команда certutil -scinfo показывает смарт-карту, но её состояние: "Карта используется совместно с другим процессом".
Решение
Предварительные исследования выявили, что источником проблемы является установленный компонент "Яндекс.Строка" версии 1.9.8.868 при наличии на компьютере также "Яндекс.Браузера".
Процесс: AppData\Local\Yandex\SearchBand\Application\1.9.8.868\searchbandapp64.exe /logon
Источниками проблемы могут являться установленные компоненты:
"Менеджер браузеров"
"Яндекс Браузер"
"Яндекс Строка"
Некоторые версии этих компонентов не позволяют По неизвестным пока причинам этот компонент не позволяет работать с ключевым идентификатором Рутокен S.
На текущий момент производится исследование этого поведения. В качестве временного решения советуем вам удалить компонент "Яндекс.Строка" или обновить его до последней версии.
Для решения проблемы необходимо обновить эти компоненты до последних версий или удалить с компьютера.
После удаления перезагрузка компьютера обязательна!