...
Данная утилита собирает все необходимые для изучения проблемы файлы. Сохраните архив на "Рабочий стол", разархивируйте содержимое и запустите файл RD1001,exe.
| View file | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Утилита создаст папку "Rutoken Drivers Diagnostics", в которую будут помещены необходимые файлы. Полученную папку поместите в архив и направьте на почту службы технической поддержки по адресу hotline@rutoken.ru
| View file | ||||
|---|---|---|---|---|
|
P.S.: Не забудьте приложить скриншот ошибки!
2. Ручной способ сбора необходимых файлов
...