Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Количество устройств Aktiv Co. IFD Handler должно быть равно количеству ключевых идентификаторов Рутокен S одновременно подключенных к компьютеру.

Таким образом, если по умолчанию в "Диспетчере устройств" добавлено 3 Aktiv Co. IFD Handler, а Рутокен S только один, можно удалить 2 остальных виртуальных считывателя.

Image Removed

 

 

 

 

 

 

Первый способ решения проблемы

Первый способ решения проблемы:
Проверьте ветку "Устройства чтения смарт-карт" в "Диспетчере устройств" (Пуск - Панель управления - Диспетчер устройств).

Если вы пользуетесь Windows 7, 8 или 10, при превышении максимального количества считывателей смарт-карт (10), возникает внутренняя ошибка, после которой, устройства (смарт-карты и токены) перестают отображаться и правильно работать.

Если вы перестали пользоваться одним из типов устройств, то мы рекомендуем решить эту проблему путем удаления клиента или комплекта драйверов для этих устройств.

Если это невозможно, количество считывателей смарт-карт можно уменьшить вручную в диспетчере устройств (при удалении устройства не ставьте флаг удаления драйвера).

             

 

Если в результате выполненных вами действий количество считывателей оказалось меньше одиннадцати, то устройства (в том числе и устройства "Рутокен") станут работоспособными.

Второй способ

Необходимо переустановить "Драйверы Рутокен" с изменением количества виртуальных считывателей. 

Драйверы Рутокен по умолчанию добавляют 3 виртуальных считывателя "Aktiv Co IFD Handler", которые необходимы для работы электронных идентификаторов Рутокен/Рутокен S. Но это количество не всегда оптимально. 
Определить какое количество виртуальных считывателей вам достаточно, можно поняв какие модели электронных идентификаторов Рутокен у вас в наличии
Узнав это, вы сможете определить минимально необходимое количество считывателей "Aktiv Co IFD Handler":

Рутокен/Рутокен S - минимум 1 считыватель
Рутокен ЭЦП - 0 считывателей
Рутокен Лайт - 0 считывателей

Обратите, пожалуйста, внимание, если у вас есть несколько носителей Рутокен S и вам необходимо использовать несколько носителей Рутокен S одновременно, вам следует оставить именно это количество вирутуальных считывателей. 
Если электронные идентификаторы Рутокен/Рутокен S могут быть использованы последовательно, можно оставить лишь один считыватель.

Для уменьшения количества считывателей выполните следующие действия:
1. Удалите Драйверы Рутокен через раздел "Программы и компоненты"
2. Загрузите последнюю версию Драйверов Рутокен 
3. Сохраните дистрибутив в удобное место (например, корень диска C:)
4. Запустите Командную строку от имени Администратора
5. Введите команду, устанавливающее необходимое количество считывателей (например, c:\rtDrivers.exe VIRTRDR=1)
P.S.: Командная строка запускается так: "Пуск" - "Выполнить"("строка поиска") -  напечатать "cmd"  и кликнуть правой кнопкой мыши "Запуск от имени Администратора"у вас на руках есть только один Рутокен S, можно удалить остальные. Если ключей Рутокен S нет - наличие виртуальных считывателей Aktiv Co. IFD Handler не требуется.

Уменьшить количество Aktiv Co. IFD Handler можно через "Панель управления Рутокен" - вкладка "Настройки"

Image Added

 

 

 

 

 

Обратите внимание:

Значение в "Панели управления Рутокен" - вкладка "Настройки" - поле "Количество считывателей Рутокен" должно быть равно количеству устройств чтения смарт-карт "Aktiv Co. IFD Handler" в "Диспетчере устройств"

...