База знаний

Space shortcuts

Page tree

Versions Compared

Old Version 73

changes.mady.by.user Ксения Шаврова

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user Ксения Шаврова

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Warning
titleОписание

При работе с " Панелью управления Рутокен " во на вкладке "Сертификаты" возникает  отображается сообщение: "«КриптоПро CSP не настроен для работы с Рутокен"Рутокен» или «Требуется настройка системы».

Panel
bgColortransparent

Image Modified

Image Added

Info
titleПричина

Установлена версия "КриптоПро CSP", не работающая с вашим Рутокен.

Tip
Причины

Отображение сертификатов в «Панели управления Рутокен» начиная с версии «Драйверов Рутокен» 4.11.x доступно не со всеми версиями «КриптоПро CSP». Мы нашли проблему и уже занимаемся ее решением.

В будущей версии «Драйверов Рутокен» отображение будет восстановлено.

На работу с ключами и сертификатами данное отображение не влияет.

Info

Для временного решения проблемы проверьте следующие моменты:

  • Посмотрите какая версия «Драйверов Рутокен» установлена на вашем компьютере, открыв «Панель управления Рутокен» - вкладку «О программе».
  • Проверьте наличие у вас лицензии на право использования «КриптоПро CSP», если да, то для какой версии 4.0 или 5.0?
  • Обновите "Драйверы Рутокен" до актуальной версии и проверьте сохраняется ли сообщение
    • Если ошибка осталась, зайдите на сайт компании "КриптоПро CSP"
    Panel
    bgColortransparent
    titleРешение

    В зависимости от версии Драйверов Рутокен, установленных на компьютере и наличия у вас лицензии на определенную версию «КриптоПро CSP», выберите соответствующий вариант решения:

    Установленная версия «Драйверов Рутокен» и лицензия на «КриптоПро CSP»Решение
    Версия Драйверов Рутокен 4.11.x + Лицензия на КриптоПро CSP версии 5.0

    Зайдите на сайт компании «КриптоПро CSP»

    titleРешение

    Выберите один из вариантов решения:

    Panel
    bgColortransparent
    Expand
    titleОбновление "КриптоПро CSP"

    Зарегистрируйтесь и войдите под логином и паролем

    Загрузите

    актуальную версию "КриптоПро CSP", в зависимости от имеющейся у вас лицензии (3,6; 3,9; 4,0 или 5,0)

    «КриптоПро CSP» версии 5.0 R2 (12000) или выше лицензии 


    Проверьте отображение ключей и сертификатов (требуется перезапуск приложения «Панель управления Рутокен»)

    Версия Драйверов Рутокен 4.11.x + Лицензия на КриптоПро CSP версии 4.0

    Для отображения сертификатов в «Панели управления Рутокен» нужно откатить версию «Драйверов Рутокен» на предыдущую.

    1. В списке установленных программ найдите «Драйверы Рутокен» и удалите их
    2. При необходимости перезагрузите компьютер
    3. Скачайте версию «Драйверов Рутокен» версии 4.9.x по ссылке 

    Проверьте отображение ключей и сертификатов

    Версия Драйверов Рутокен 4.9.x и ниже
    1. Запустите «КриптоПро CSP» с правами администратора
    2. Перейдите на вкладку Оборудование и нажмите на кнопку Настроить типы носителей.

    или

    Panel
    bgColortransparend
    Expand
    titleДобавление ключевого носителя в "КриптоПро CSP"
  • Запустите "КриптоПро CSP" с правами администратора
    • Откройте вкладку "Оборудование", выберите кнопку "Настроить типы носителей"
    2. В списке найдите модель вашего носителя Рутокен, если ее нет, нажмите на кнопку
    "
    1. Добавить.
    .."
    2. Нажмите на кнопку
    "
    1. Далее
    "
    1. , в левом столбце выберите
    "
    1. (Все производители)
    "
    1. , а в правом найдите нужную модель Рутокен.
    2. Продолжите работу мастера, нажимая на кнопку
    "
    1. Далее
    "
    1. , не изменяя параметров по умолчанию, затем нажмите
    "Готово"

    или

    Panel
    bgColortransparent
    Expand
    titleУстановка Модулей поддержки Рутокен для "КриптоПро CSP"
    Установите "Модули поддержки Рутокен для КриптоПро CSP"
    Перезагрузите компьютер
    1. Готово.