База знаний
Space shortcuts
Page tree

Versions Compared

Old Version 231

changes.mady.by.user Техническая поддержка Рутокен

Saved on

compared with

New Version 668

changes.mady.by.user Техническая поддержка Рутокен

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.


 
Panel
Image Removed
borderColor

База знаний Рутокен

#fa4453
bgColor#FFFFFF
titleColor#FFFFFF
borderWidth2
titleBGColor#fa4453


Image Added

+7 (495) 925-77-90

Image Added
hotline@rutoken.ru
Image Added
rutoken.ru



Image Added


Livesearch
spaceKeyKB
sizelarge
additionalpage excerpt
placeholderВведите ваш вопрос или ошибку
typepage

 



Image Removed
Panel
borderColor#B22222#3e96a0
bgColor#FFFFFF
titleColor#FFFFFF
borderWidth2
titleBGColor
Техническая поддержка
+7 (495) 925-77-90
#3e96a0


Image Added

TeamViewer QuickSupport

Image Added

Технологическая рассылка








Panel
borderColor
#00BFFF
#4682B4
bgColor#FFFFFF
titleColor#FFFFFF
borderWidth2
Image Removed
titleBGColor
Дистанционная помощь
TeamViewer Quick Support
 
#3e96a0


Как организовать безопасный удаленный доступ из дома, если у вас есть Рутокен?





Expandall


Panel
borderColor#B22222
bgColor#FFFFFF


Image Removed

Image Added 


Expand
titleЧасто задаваемые вопросы

  • Сообщение КриптоПро CSP о переходе на новый ГОСТ

    • "Сертификат ненадежен"/"
    "

    "
    "
    "
    "

  • Рутокен и RDP (Удаленный рабочий стол)





    • Panel
    borderColor#B22222
    bgColor#FFFFFF


    Image Modified


    Expand
    titleОбщие вопросы

  • Установка Драйверов Рутокен

  • Как проверить работу ключевого идентификатора Рутокен

  • Форматирование ключевого идентификатора Рутокен

    • Рутокен

  • Автоматическая установка личных и доверенных сертификатов с Рутокен

  • Вход в личный кабинет ИП nalog.ru по Рутокен

  • Идентификаторы VID/PID для моделей Рутокен

  • Не видны сертификаты RSA (Windows XP)

  • Требуется установка обновления (Windows XP)

  • Указанное устройство чтения сейчас недоступно

  • Запись данных на флеш-память Рутокен ЭЦП Flash

  • Форматирование флеш-памяти Рутокен ЭЦП Flash

  • Не удалось получить всю информацию о токене. Файл/ RSF не найден

  • Состояние памяти Rutoken не изменилось. Код ошибки 0x6400

  • Референсные данные не найдены

  • Не удается увеличить количество считывателей Рутокен S

  • Установка Драйверов Рутокен через Командную строку

  • Форматирование ключевого идентификатора Рутокен Web





    • Panel
    borderColor#B22222
    bgColor#FFFFFF


    Image Removed 

    Image Added


    Expand
    titleИнструкции





    Panel
    borderColor#B22222
    bgColor#FFFFFF


    Ошибка:

    Image Added


    Expand
    titleВопросы при работе c ЕГАИС

  • Обнаружена смарт-карта, но она не может использоваться для текущей операции





  • Как собрать логи установки драйверов Рутокен?

  • Как сделать скриншот

  • Скриншоты для службы технической поддержки

    • Не
    Panel
    borderColor#B22222
    bgColor#FFFFFF


     Image Removed
    Image Added


    Expand
    title
    		Ошибки при установке драйверов
    Вопросы, связанные с КриптоПро CSP





    Panel
    borderColor#B22222
    bgColor#FFFFFF


     Image Added


    Expand
    titleОшибки при установке драйверов
    0x80070643 - В процессе установки произошла неисправимая ошибкаКод ошибки





  • Рутокен и КриптоПРО CSP

  • Установка личного сертификата

  • Сообщение КриптоПро CSP о переходе на новый ГОСТ

  • КриптоПРО CSP не настроен для работы с Рутокен

  • Срок этого сертификата истек или еще не наступил

  • Контейнер с сертификатом поврежден

  • Сохранение (экспорт) личного сертификата в формате .CER

  • Сохранение (экспорт) доверенного корневого сертификата УЦ

  • Копирование контейнера с помощью КриптоПРО CSP

  • Удаление запомненных паролей

  • Тестирование целостности контейнера через КриптоПРО CSP

  • Удаление контейнера с помощью КриптоПРО CSP

    • Panel
    borderColor#B22222
    bgColor#FFFFFF


    Image Removed

    Image Added


    Expand
    title
    		Вопросы, связанные с "КриптоПРО CSP"
    Система Честный знак





    Panel
    borderColor#B22222
    bgColor#FFFFFF


    Image Added


    Expand
    titleПортал Nalog.ru





    Panel
    borderColor#B22222
    bgColor#FFFFFF


    Image Added


    Expand
    titleСообщения в Панели управления Рутокен

  • Каким удостоверяющим центром выдан сертификат электронной подписи

  • Изменение максимального количества контейнеров в КриптоПРО CSP

  • Срок действия этой версии КриптоПро CSP истек

  • Поддерживаемых сборок КриптоПРО CSP в системе не обнаружено

  • Запуск КриптоПРО CSP с правами администратора

  • Смена криптопровайдера по умолчанию на КриптоПРО CSP





    • Panel
    borderColor#B22222
    bgColor#FFFFFF


    Image Removed
    Image Added 


    Expand
    titleПроблемы в
    "
    Диспетчере устройств
    "
    "
    "
    "
    "
    "
    "
    "
    "
    "
    "




    HideElementsmetastrue


    Panel
    borderColor#B22222
    bgColor#FFFFFF


     Image Modified


    Expand
    titleРутокен в
    MacOS
    macOS
    MacOS





    Panel
    borderColor#B22222
    bgColor#FFFFFF


    Image Removed
     Image Added


    Expand
    title
    		Дополнительные ресурсы

     

     

     

     

     

    Рутокен в Linux





    Popular Labels
    spaceKeyKB
    count50
    styleheatmap


    HideElements
    commentstrue
    breadcrumbtrue
    childpagestrue
    watchtrue
    sidebartrue
    sharetrue
    titletrue
    favoritetrue
    toolstrue
    labelstrue
    likestrue
    Hide_boarder_table
    Kb_styles

    Mainpagestyle