Page History

...

Рутокен с разъемом Type-C;
USB-токен;
USB-токен с NFC;
дуальную смарт-карту с поддержкой NFC;
смарт-карту;
Bluetooth-токен.

...

Просмотр содержимого Рутокен Диска

Решение проблемы с обнаружением Рутокена

Установка приложения

Для установки приложения:

Запустите Google Play Маркет или RuStore на мобильном устройстве.
Найдите приложение Панель управления Рутокен. Для этого в строке поиска Google Play Маркета введите название приложения и нажмите ENTER.
В списке результатов поиска выберите Панель управления Рутокен. Откроется страница с подробными сведениями о приложении.
Image Modified
Нажмите Установить.
Ознакомьтесь со списком прав, которые необходимы приложению.
Если вы согласны предоставить приложению требуемые права, нажмите Принять. Начнется загрузка и установка приложения.
Если вы не согласны предоставить приложению требуемые права, нажмите Назад. В этом случае установка приложения будет отменена.
После того, как приложение загрузится, запустите его.

Подключение Рутокена с разъемом Type-C

...

Подключите Рутокен к мобильному устройству.
Запустите приложение Панель управления Рутокен. В приложении отобразится окно для настройки запуска приложения при подключении Рутокена.
Установите в этом окне соответствующую галочку и нажмите ОК.
После этого в окне приложения отобразится карточка устройства, нажмите на нее. Откроется список ключевых пар и сертификатов, сохраненных на Рутокене.

Для мобильных устройств Tecno

При подключении Рутокена с разъемом Type-C к мобильным устройствам Tecno всплывает окно, требующее разрешить подключение OTG-устройства.

OTG – это технология, связывающая два устройства без дополнительного USB-хоста, благодаря ей телефон может считывать данные со съемного носителя и передавать данные на другое устройство. В нашем случае OTG-устройством для смартфона является Рутокен.
В мобильных устройствах Tecno подключение OTG-устройств программно ограничено.

Для корректной работы, это ограничение необходимо снять в настройках.

Чтобы снять ограничение и установить связь между Рутокеном и мобильным устройством:

Подключите Рутокен к мобильному устройству.
Во всплывшем окне Включить OTG нажмите Установить OTG.
Image Added
В разделе настроек Другие подключения, в строке OTG-устройство переведите переключатель в положение Вкл.
Image Added

После этого на экране появится окно Успешно подключен к другому устройству, на Рутокене замигает индикатор.

Рутокен готов к работе с мобильным устройством.

Для мобильных устройств OPPO

Перед подключением Рутокена с разъемом Type-C к мобильным устройствам OPPO, необходимо в настройках разрешить подключение OTG-устройств. Без разрешения мобильное устройство не будет видеть Рутокен, а Рутокен не будет реагировать светодиодом.

OTG – это технология, связывающая два устройства без дополнительного USB-хоста, благодаря ей телефон может считывать данные со съемного носителя и передавать данные на другое устройство. В нашем случае OTG-устройством для смартфона является Рутокен.
В мобильных устройствах OPPO подключение OTG-устройств программно ограничено.

Чтобы снять ограничение и установить соединение между Рутокеном и мобильным устройством:

Подключите Рутокен к мобильному устройству через разъем Type-C.
Откройте настройки мобильного устройства и перейдите в раздел Системные настройки.
Image Added
В Системных настройках пролистайте вниз и найдите пункт Подключение OTG.
Переведите переключатель напротив Подключение OTG в положение Вкл.
Image Added

В результате индикатор на Рутокене замигает и пункт Подключение OTG станет неактивен на то время, пока Рутокен будет подключен к мобильному устройству.

Рутокен готов к работе с мобильным устройством.

Подключение дуальной смарт-карты с поддержкой NFC

...

Чтобы проверить корректность подключения Рутокен ЭЦП Bluetooth, откройте Панель управления Рутокен. Если карточка устройства отобразилась в приложении, то оно подключено корректно.Image Removed

Просмотр информации об устройстве

...

Подключите Рутокен к мобильному устройству.
Откройте Панель управления Рутокен.
Найдите необходимое устройство и нажмите на его карточку.
В правом верхнем углу окна приложения Хранилище объектов нажмите на три точки и выберите пункт Разблокировать.
Введите PIN-код Администратора.
Подключите Рутокен к мобильному устройству.
Откройте Панель управления Рутокен.Нажмите Разблокировать ОК. В результате PIN-код будет разблокирован.

Активация шифрования канала для Рутокен ЭЦП Bluetooth

Если Bluetooth-токен отформатирован с шифрованием радиоканала по ГОСТ 28147-89 (ГОСТ 28147-89, усиленная защита), то необходимо выполнить активацию шифрования радиоканала (на это указывает сообщение об этом, которое располагается ниже названия Рутокена).

Для активации шифрования канала:

В карточке устройства нажмите Активировать. Откроется окно для ввода пароля.
Image Removed

Введите пароль и нажмите

ОК

. В приложении отобразится сообщение о том, что шифрование канала активировано и Bluetooth-токен можно использовать на вашем мобильном устройстве.

Image Removed

Просмотр содержимого Рутокен Диска

Warning
Эта процедура работает только на смартфонах Samsung и доступна только для устройств Рутокен ЭЦП 2.0 Flash.

...

Подключите Рутокен к мобильному устройству.
Откройте Панель управления Рутокен.
В карточке устройства нажмите Открыть диск.
Введите PIN-код защищенного раздела и нажмите ОК.
В уведомлениях на мобильном устройстве отобразится строка "USB-накопитель RUTOKEN".
Нажмите на нее. В результате на экране отобразятся все файла, сохраненные в защищенном разделе.

Решение проблемы

...

некорректной работы Рутокена в приложении

Если Рутокен в приложении Панель управления Рутокен не отображается устройствоработает нестабильно, то необходимо выполнить настройки, описанные в этом разделе. Для разных моделей мобильных устройств они могут отличаться.

В этом разделе описаны настройки для мобильных устройств:

...

Например, для мобильных устройств Xiaomi и Samsung необходимо выполнить только одну настройку, а именно, отключить экономию батареи для приложения.

Для мобильных устройств Honor и Huawei — две настройки, а именно, отключить автоматическое управление запуском приложения и отключить экономию батареи для приложения.

Anchor
huawei-a11
huawei-a11
Отключение автоматического управления запуском приложения

Для Honor и Huawei

Чтобы выполнить настройку:

В окне Настройте энергопотребление нажмите Настройки.
Найдите приложение Панель управления Рутокен и рядом с ним установите переключать в положение Выкл.
Image Added
В окне Управление вручную проверьте, чтобы все переключатели были в положении Вкл.
Image Added
Нажмите ОК.
Выполните вторую настройку.

Видеоинструкция

View file

name	Automatic app launch management from Honor.mp4
height	150

Anchor

	android-help-battery-common
	android-help-battery-common

Отключение экономии батареи для приложения

...

Для телефонов Xiaomi

Чтобы выполнить дополнительные настройки для корректной стабильной работы Рутокена в приложении:

Откройте Настройки и выберите пункт Питание и производительность
Image Added
Выберите вкладку Батарея.
Image Added
Выберите пункт Контроль активности.
Image Added
В окне
В окне Настройте энергопотребление нажмите Настройки.
На странице Контроль активности найдите приложение Панель управления Рутокен и нажмите на него.
Image RemovedImage Added
На На странице приложения, в разделе Контроль фоновой активности выберите Нет ограничений.

Видеоинструкция

View file

name	Battery saving mode from Xiaomi.mp4
height	150

Anchor
huawei-a12
huawei-a12
Для телефонов Honor и Huawei

Чтобы выполнить дополнительные настройки для корректной работы Рутокенанастройку:

В окне Настройте энергопотребление нажмите Настройки.Найдите окне Оптимизация работы батареи найдите приложение Панель управления Рутокен и рядом с ним установите переключать в положение Выкл.
Image Removed
В окне Управление вручную проверьте, чтобы все переключатели были в положении Вкл.
Image Removed
Нажмите ОК.

...

Управления Рутокен.
Image Added
Щелкните по строке с этим приложение.
В окне Панель Управления Рутокен установите переключатель Запретить.
Image Added
Нажмите ОК.

Видеоинструкция

View file

name	Battery saving mode from Honor.mp4
height	150

Для телефонов Samsung

Чтобы выполнить дополнительные настройки для корректной стабильной работы Рутокена в приложении:

В окне Настройте энергопотребление нажмите Настройки.
В окне Информация о приложении выберите пункт Батарея.
В окне Сведения об использовании нажмите Оптимизация расхода.
В окне Оптимизация расхода, в раскрывающемся списке выберите пункт Все.
Рядом с названием приложения Панель управления Рутокен установите переключатель в положение Выкл.

Не отображается Рутокен с NFC

Проблема:

При подключении к мобильному устройству Рутокен с NFC не отображается в приложении "Панель Управления Рутокен".

Решение:

Существует 4 способа решить эту проблему:

Info
Все скриншоты сделаны с мобильного устройства производства Xiaomi.

Включение NFC-модуля

Перейдите в Настройки мобильного устройства.
Найдите в этом разделе Подключение и общий доступ.
Image Added
Найдите в этом разделе NFC и нажмите на переключатель справа. Он должен перейти в положение Включен.
Image Added Image Added
Заново запустите приложение "Панель Управления Рутокен".
Приложите Рутокен с NFC к мобильному устройству.
В появившемся окне нажмите Разрешить.
Image Added
Проверьте, что Рутокен с NFC отобразился в приложении.
Image Added