Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Удаление задвоенных ключей RSA на Рутокен ЭЦП 2.0 / 3.0

Warning
titleОписание

Обнаружено возникновение крайне редкой проблемы: после генерации второго RSA-ключа через Личный кабинет на сайте egais.ru, первый RSA-ключ не удаляется, а возникает задвоение RSA-ключей, в следствие чего на Рутокен ЭЦП 2.0 появляется 3 объекта: ГОСТ и 2 ключа RSA.

Работа с УТМ становится невозможной, а при попытке удаления одного из RSA-ключей мы получаем ошибку: «Недоступно»«Недоступно Код ошибки: 0x6».



Panel
bgColortransparent

Warning
titleВНИМАНИЕ

Утилита сработает только если установлен PIN-код по умолчанию - 12345678. Если у вас установлен другой PIN-код, временно измените его на стандартный.

Warning
titleВНИМАНИЕ

Не запускайте утилиту на компьютере, где установлен криптопровайдер Валидата CSP. Произведите запуск утилиты на другом компьютере.

Если другого компьютера нет, перед запуском утилиты произведите экспорт файла сертификата ГОСТ а после работы утилиты импортируйте сертификат обратно на Рутокен через "Панель управления Рутокен". 

Tip
titleРешение

Для решения сложившейся ситуации выполните следующие действия:

  1. Скачайте и запустите "Утилиту удаления RSA-ключей"
    DeleteRSA1.0.3.1.zip (зеркало 1)
    DeleteRSA1.0.3.1.zip (зеркало 2)
  2. Разархивируйте содержимое.

  3. Убедитесь, что других ключей Рутокен, кроме проблемного, в компьютер не установлено.

  4. Запустите утилиту DeleteRSA1.0.3.0.zip. После того, как утилита произведет удаление всех RSA-ключей, окно автоматически закроется.
  5. После удаления поврежденных RSA ключей с Рутокен, скачайте и установите последнюю версию "Драйверов Рутокен" с нашего сайта.
  6. Зайдите в Личный кабинет на сайте egais.ru и сгенерируйте новый ключ RSA.